1. Φύση της Υπηρεσίας

Η συνδρομή στο Paragontasbet αφορά παροχή ψηφιακού περιεχομένου (αναλύσεις/προγνωστικά) το οποίο καθίσταται διαθέσιμο στον χρήστη άμεσα μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής, χωρίς καθυστέρηση.

2. Ακύρωση Συνδρομής

Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση (auto-renewal) της συνδρομής του ανά πάσα στιγμή, μέσω της σελίδας «Ο Λογαριασμός μου».

• Η ακύρωση διακόπτει τις μελλοντικές χρεώσεις.
• Η πρόσβαση στο Περιεχόμενο παραμένει ενεργή μέχρι τη λήξη της τρέχουσας, ήδη πληρωμένης συνδρομητικής περιόδου.
• Δεν πραγματοποιείται μερική επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο διάστημα της τρέχουσας περιόδου.

3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης — Εξαίρεση Ψηφιακού Περιεχομένου

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994, ενσωμάτωση Οδηγίας 2011/83/ΕΕ), το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν εφαρμόζεται σε συμβάσεις παροχής ψηφιακού περιεχομένου μη παρεχόμενου πάνω σε υλικό μέσο, εφόσον:

• η εκτέλεση έχει αρχίσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, και
• ο καταναλωτής έχει αποδεχθεί ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη στιγμή που αρχίζει η εκτέλεση.

Κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής στο Paragontasbet, ο χρήστης καλείται να αποδεχθεί ρητά τον ανωτέρω όρο (checkbox συναίνεσης), πριν την έναρξη της συνδρομητικής πρόσβασης.

Κατόπιν αυτής της συναίνεσης, η αγορά είναι οριστική και δεν δικαιούται ο χρήστης επιστροφή χρημάτων, εξαιρουμένων των περιπτώσεων της Ενότητας 4 κατωτέρω.

4. Εξαιρέσεις — Πότε Παρέχεται Επιστροφή

Κατ' εξαίρεση, η Εταιρεία δύναται να προβεί σε επιστροφή χρημάτων στις εξής περιπτώσεις:

• Διπλή χρέωση λόγω τεχνικού σφάλματος του συστήματος πληρωμών.
• Χρέωση χωρίς να έχει παρασχεθεί καμία πρόσβαση στο Περιεχόμενο λόγω τεχνικού προβλήματος αποκλειστικά υπαίτιας ευθύνης της Εταιρείας.
• Άλλη περίπτωση κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας, κατόπιν αξιολόγησης αιτήματος.

Για αίτημα επιστροφής βάσει των ανωτέρω εξαιρέσεων, επικοινωνήστε εντός 7 ημερών από τη χρέωση στο support@paragontasbet.gr, αναφέροντας τον λόγο και τα στοιχεία της συναλλαγής.

5. Τρόπος Επιστροφής

Εφόσον εγκριθεί επιστροφή χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής (μέσω Stripe) εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, συνήθως έως 14 εργάσιμες ημέρες.

6. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με ακυρώσεις ή χρεώσεις, επικοινωνήστε στο support@paragontasbet.gr